Implementasi VoIP

Hari ini melakukan pemasangan instalasi interface VoIP (Komunikasi telepon melalui protokol internet) di beberapa tempat di antaranya ruang MD, Dir, dan Manager Keuangan.

Mengadakan meeting internal IT dept, berkaitan dengan knowledge base IT dalam menangani pekerjaan di kantor.

Diskusi dengan TMS Lampung dan Merak berkaitan dengan masalah-masalah IT, dan ternyata ada undangan dari Telkom mengenai produk Speedy di Merak. Sedangkan di Lampung masalah printer yang rusak, saat ini sudah dimasukan ke tempat service.

Mengenai client yg tidak bisa melakukan pengambilan e-mail, ternyata disebabkan oleh kerusakan pada mailserver, saat ini sedang diupayakan untuk diperbaiki.

Beberapa WS yang sangat lambat dalam mengeksekusi file, kemungkinan hal ini disebabkan oleh kualitas PC-nya yg kurang bagus, hal ini terjadi pada beberapa WS sekaligus di antaranya : Randy, Anna, Yulius, dan Rasyidin yg kesemuanya adalah WS baru.

Kerusakan WS di Accounting SDL

Perbaikan beberapa WS yg kesulitan melakukan pengambilan/pengiriman e-mail, hal ini ternyata disebabkan adanya pengiriman e-mail yg berukuran besar (kurang lebih 1,8 MB) oleh staf SDL.

Pengecekan WS baru (Accounting Dept SDL) yang berjalan sangat lambat, kemungkinan kerusakan pada mainboard / processor, tetapi yg jelas bukan karena memory karena ketika memori diganti juga berjalan sangat lambat. Berbeda dengan WS sejenis lainnya, tanpa masalah. Sepertinya harus dikembalikan lagi ke dealernya.

Masalah printer di Lampung, sesuai instruksi MD bahwa perbaikan agar dilakukan di Lampung saja.

Perubahan posisi printer (di SDL) yg sebelumnya direct, dan sekarang menggunakan printer server ternyata jalannya sangat lambat sekali. Harus dilakukan cek kembali mengenai penyebabnya.

Pengecekan WS di KM Jembar Hati, sesuai laporan terkena serangan virus.

Persetujuan MD : Pengadaan WS SDL

Hari ini ada beberapa usulan yang sudah disetujui oleh Managing Director untuk dilaksanakan, di antaranya adalah :
1. Pengadaan workstation (WS) untuk SDL sebanyak 5 unit, JFS 4 unit, dan untuk TMS 1 unit.Hanya saja pekerjaan ini harus diselesaikan hari Sabtu dan Minggu, yaitu untuk menghindari terganggunya pekerjaan masing-masing staf besok yang kebetulan ada jadwal kapal sandar.
2. Persetujuan pengadaan scanner untuk Import Dept TMS, yang diajukan sejak Juli 2004.
3. Persetujuan diimplementasikannya VoIP untuk di ruang direksi, yang diajukan sejak awal Agustus 2004.
4. Persetujuan pembuatan ID card untuk crew kapal baru, yang diajukan sejak Juni 2004.

Meeting dengan SDL

Hari ini saya mengundang meeting PT SDL yang dimulai pukul 16.00 wib, membahas masalah-masalah berkaitan dengan IT yang dihadapi oleh staf SDL. Beberapa agenda yang sempat dibahas di antaranya adalah sebagai berikut.

Masalah usulan pemindahan PABX dari CPM ke SDL karena di SDL dianggap masih kurang mencukupi karena hanya ada 12 lines sedangkan di CPM 24 line melebihi kebutuhan.
Masalah keluhan staf SDL terhadap workstation yang berjalan sangat lambat di mana hal ini disebabkan oleh kondisi WS-nya yang kurang mendukung untuk melakukan beberapa aplikasi.
Masalah pemindahan PC dari dept marketing ke dept import yaitu untuk memudahkan koordinasi antar staf import.
Masalah permintaan printer yg disharing melalui print server, karena selama ini dilakukan dengan mengoneksikan secara langsung ke printer DFX 8000 tanpa melalui print server.
Masalah WS yg suka nge-print sendiri gambar-gambar porno yang disebabkan oleh perilaku user sendiri dalam menggunakan internet.
Masalah aktifasi browser yang sampai saat ini masih belum diijinkan mengingat kapasitas bandwidth yang masih terbatas sehingga tidak mencukupi.
Masalah prosedur permintaan yang perlu dibenahi, baik penggunaan kertas maupun otorisasi permintaan.
Meeting ditutup pukul 17.00 wib

Usulan Implementasi VoIP

Biaya pemakaian telepon yang membengkak, membuat saya mengusulkan kepada pimpinan agar menggunakan teknologi VoIP. Untuk itu hari ini saya sudah menghadap Bos, meminta persetujuannya mengenai usulan saya tersebut. Tetapi rupanya Bos masih belum memutuskan usulan tersebut. Disuruh tunggu saja dulu.

VoIP (Voice over IP) adalah teknologi komunikasi suara yang dipaketkan melalui IP, yg diperkirakan akan menurunkan biaya penggunaan telepon. Hari ini juga saya diskusi dengan Pimpinan SDL, mengenai persoalan beberapa workstation di lantai I yang spesifikasi nya sangat rendah, tetapi rupanya Bos masih belum merekomendasikan penambahan PC baru, sehingga untuk sementara karyawan baru (Asmah) menggunakan workstation Ex Essy. Orang-orang pasti cemberut, habis mau gimana lagi, itu keputusan Bos.

Hari ini virus-virus berseliweran, untuk itu saya sudah buatkan sirkulasi ke seluruh kantor cabang agar berhati-hati, karena e-mail kita belum tersentralisasi menggunakan mailserver, sehingga jika ada virus datang hanya bisa dicegah oleh antivirus yang hanya ada di PC-nya masing-masing. Selamat berjuang kawan ...